SEFAR® CONNECT si articola in due formati:

1. Coinvolgimento presso il cliente, discussioni tecniche e visite agli impianti presso le sedi dei clienti.
2. Coinvolgimento del settore, sessioni tecniche mirate che riuniscono pro­fessionisti di uno specifico settore in una sede esterna dedicata, per appro­fondire le competenze e le soluzioni di Sefar nel campo della fil­trazione.

Questa prima serie si è svolta presso i clienti, in cinque impianti di trat­tamento dei minerali.
L'obiettivo era semplice: aiutare i clienti a migliorare le pres­tazioni dei loro processi e a pensare a Sefar quando si parla di fil­trazione.

Che cos'è SEFAR® CONNECT?

SEFAR® CONNECT è una piattaforma di col­laborazione tecnica in cui gli esperti Sefar e i clienti si incontrano per scambiare conoscenze, discutere le sfide operative reali ed esplorare soluzioni pratiche.
 

SEFAR® CONNECT si basa su due principi:

1. Competenza completa, competenze Sefar lungo l'intera catena del valore, dallo sviluppo dei mat­eriali e dei tessuti alla pro­duzione e al supporto appli­cativo.
2. Creazione di soluzioni, andare oltre le pres­entazioni per concentrarsi sulle sfide dei clienti, sulla col­laborazione nella risoluzione dei problemi e sui risultati pratici.

Quali sono le novità?

I team Sefar hanno sempre visitato i clienti e organizzato seminari tecnici. SEFAR® CONNECT riunisce queste attività in un formato strut­turato e ripe­tibile, collegando i team commerciali locali con gli esperti tecnici globali intorno alle sfide reali dei clienti. Ogni incontro combina visite agli impianti, dis­cussioni tecniche e analisi di casi orientate alle soluzioni, concludendosi con indicazioni chiare sui passaggi successivi, come prove, campioni, analisi dei guasti o pre­ventivi. In questo modo, i team commerciali hanno un motivo tecnico per tornare dal cliente e un chiaro passo com­merciale successivo.

SEFAR® CONNECT: oltre la sala conferenze

Anziché limitarsi alle pres­entazioni tecniche, il team ha visitato gli impianti insieme ai clienti in ogni sede, osservando le apparecchiature in funzione e comprendendo le sfide nel contesto dell'applicazione reale. Questo ha permesso di unire la pro­fondità tecnica alla realtà operativa, discutendo i problemi di fil­trazione e di pro­cesso nel luogo in cui si verificano.

SEFAR® CONNECT: imparare dall'esperienza del team

Nei cinque impianti, i nostri team India e Global Minerals hanno lavorato fianco a fianco con i clienti per comprendere le loro sfide, scambiare prospettive tecniche ed esplorare soluzioni in tempo reale. Le discussioni sono state aperte e dettagliate, offrendoci preziose indicazioni sui loro processi e requisiti.

Ciò che ha colpito maggiormente è stata la disponibilità dei nostri clienti ad accogliere i team, condividere le loro sfide e partecipare a discussioni tecniche significative.